Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten Hello Expats - eine Marke der FINWIWO AG - erhebt, wenn Sie diese Website nutzen, warum wir sie bearbeiten, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen nach dem Schweizer DSG und der EU-DSGVO zustehen.
Zuletzt aktualisiert: 21. September 2026
Hello Expats ist eine Marke der FINWIWO AG, eines unabhängigen Finanzintermediärs mit Sitz in der Schweiz, registriert unter der FINMA-Registernummer 35704. Verantwortlich für die über diese Website bearbeiteten Personendaten ist die FINWIWO AG, Oberstrasse 153, 9000 St. Gallen, Schweiz.
Wir erheben die Daten, die Sie uns direkt mitteilen, sowie die begrenzten technischen Daten, die unsere Website für den Betrieb benötigt. Zu den von Ihnen angegebenen Daten gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Kanton oder Postleitzahl, Ihre Bewilligungs- und Familiensituation sowie die Zahlen, die Sie in unsere Rechner oder in Buchungs- und Kontaktformulare eingeben. Zu den technischen Daten gehören Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, die von Ihnen aufgerufenen Seiten sowie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern und bitten Sie, uns keine besonders schützenswerten Daten wie Gesundheitsangaben zu senden, sofern wir sie nicht ausdrücklich für ein Beratungsmandat anfordern.
Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihre Beratung vorzubereiten und durchzuführen, die von Ihnen gewünschten Schätzungen und Vergleiche zu erstellen, unsere Beratungsleistungen zu erbringen und zu verwalten, die Website sicher zu betreiben und zu verbessern sowie unsere gesetzlichen und regulatorischen Pflichten zu erfüllen. Sofern Sie eingewilligt haben, senden wir Ihnen gelegentlich auch Neuigkeiten, die für Expats in der Schweiz relevant sind; jede solche Nachricht enthält einen Abmeldelink. Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht und verwenden sie nicht für automatisierte Entscheidungen, die rechtliche Wirkungen für Sie entfalten.
Nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) bearbeiten wir Personendaten rechtmässig, nach Treu und Glauben und verhältnismässig. Soweit die EU-DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) für Marketingnachrichten und nicht notwendige Cookies; die Erfüllung eines Vertrags oder von Ihnen gewünschte vorvertragliche Schritte (Art. 6 Abs. 1 lit. b) für Beratungsgespräche und Beratungsleistungen; unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) am sicheren Betrieb der Website, an der Abwehr von Spam und an der Verbesserung unserer Dienstleistungen; sowie unsere rechtlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c) für die Buchführung und regulatorische Aufbewahrungspflichten.
Wir geben Personendaten nur weiter, wo dies notwendig ist: an unsere IT-Dienstleister für Website-Hosting und Content-Auslieferung, den Versand transaktionaler E-Mails, die Terminplanung und eine datenschutzfreundliche Nutzungsmessung; an Versicherer, Banken, Vorsorgestiftungen oder Steuerbehörden, wenn Sie uns beauftragen, in Ihrem Namen zu handeln; sowie an unsere Revisionsstelle, Rechtsberater oder die zuständigen Behörden, wo das Gesetz es verlangt. Alle Auftragsbearbeiter handeln auf unsere dokumentierten Weisungen im Rahmen eines Auftragsbearbeitungsvertrags. Werden Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR übermittelt, ist die Übermittlung durch einen Angemessenheitsbeschluss oder durch die EU-Standardvertragsklauseln zusammen mit dem Schweizer Zusatz abgedeckt.
Wir verwenden technisch notwendige Cookies, damit die Website funktioniert und unsere Formulare vor Missbrauch geschützt sind. Zusätzlich setzen wir den Google Tag Manager ein, über den das Google-Ads-Tag geladen wird, um zu sehen, welche unserer Anzeigen zu einer Anfrage führen. Die Tags laufen mit dem Google Consent Mode: Solange Sie nicht zustimmen, setzen sie keine Cookies und übermitteln keine identifizierenden Daten; Google erhält höchstens ein anonymes Signal, dass eine Seite aufgerufen oder ein Formular abgeschickt wurde, ohne etwas, das Sie identifiziert. Stimmen Sie zu, können Google Ireland Limited und Google LLC Cookies in Ihrem Browser setzen und Ihre Interaktionen bearbeiten, um unsere Werbung zu messen und zu verbessern; dabei können Daten in die USA übermittelt werden, abgestützt auf die EU-Standardvertragsklauseln mit Schweizer Zusatz. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung. Sie können ablehnen oder Ihre Entscheidung jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» im Seitenfuss ändern, und Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Zusätzlich binden wir ein Trustindex-Widget ein, das unsere öffentlichen Google-Bewertungen anzeigt; es wird auf jeder Seite von den Servern des Anbieters geladen. Die Website funktioniert in beiden Fällen genau gleich; technisch notwendige Cookies lassen sich nicht abschalten, ohne Teile der Website funktionsunfähig zu machen.
Sie haben das Recht, von uns Auskunft über Ihre Personendaten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, Daten löschen zu lassen, die Bearbeitung einschränken zu lassen, Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten und der Bearbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu widersprechen. Beruht die Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der bisherigen Bearbeitung berührt wird. Schreiben Sie an info@finwiwo.ch, und wir antworten innert 30 Tagen. Sind Sie nicht zufrieden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern oder, soweit die DSGVO anwendbar ist, an Ihre örtliche Aufsichtsbehörde wenden.
Anfrage- und Rechnerdaten bewahren wir 24 Monate ab Ihrem letzten Kontakt mit uns auf, sofern sie nicht Teil eines Kundendossiers werden. Kunden- und Mandatsunterlagen werden zusammen mit der zugehörigen Korrespondenz und den Buchhaltungsbelegen zehn Jahre aufbewahrt, wie es das Schweizer Handels- und Geldwäschereirecht verlangt. Nachweise über Marketing-Einwilligungen bewahren wir auf, solange Sie angemeldet bleiben, plus drei Jahre. Läuft eine Aufbewahrungsfrist ab, löschen wir die Daten oder anonymisieren sie unwiderruflich.
Unsere Website wird ausschliesslich über TLS ausgeliefert, und Personendaten werden auf zugriffskontrollierter Infrastruktur in der Schweiz oder der EU gespeichert. Der Zugriff ist auf die Beraterinnen, Berater und Mitarbeitenden beschränkt, die ihn benötigen, und durch individuelle Konten und Multi-Faktor-Authentifizierung geschützt. Keine Übermittlung über das Internet kann als vollständig sicher garantiert werden; senden Sie uns daher bitte keine Dokumente mit besonders schützenswerten Daten per unverschlüsselter E-Mail - auf Anfrage stellen wir Ihnen einen sicheren Upload-Link zur Verfügung.
Für alle Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@finwiwo.ch, telefonisch unter +41 71 552 30 00 während der Bürozeiten (Montag bis Freitag, 08:30-12:00 und 13:30-17:00) oder per Post an FINWIWO AG, Oberstrasse 153, 9000 St. Gallen, Schweiz.
Hello Expats · eine Marke der FINWIWO AG · Oberstrasse 153, 9000 St. Gallen, Schweiz · FINMA-Registernummer 35704.