Chi siamo
Hello Expats è un marchio di FINWIWO AG, un intermediario finanziario indipendente con sede in Svizzera, registrato con il numero di registrazione FINMA 35704. FINWIWO AG, Oberstrasse 153, 9000 St. Gallen, Svizzera, è il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite questo sito.
I dati che raccogliamo
Raccogliamo i dati che Lei ci fornisce direttamente e i dati tecnici limitati di cui il nostro sito ha bisogno per funzionare. I dati che fornisce comprendono il Suo nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il cantone o il codice postale, la situazione relativa al permesso e alla famiglia, nonché le cifre che inserisce nei nostri calcolatori o nei moduli di prenotazione e di contatto. I dati tecnici comprendono il Suo indirizzo IP, il tipo di browser e di dispositivo, le pagine che visualizza nonché la data e l'ora della Sua visita. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori e La preghiamo di non inviarci dati sensibili, come informazioni sulla salute, a meno che non li richiediamo espressamente per un mandato di consulenza.
Come utilizziamo i Suoi dati
Utilizziamo i Suoi dati per rispondere alla Sua richiesta, preparare e svolgere la Sua consulenza, elaborare le stime e i confronti che richiede, fornire e amministrare i nostri servizi di consulenza, mantenere sicuro il sito e migliorarlo, e adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari. Se ha dato il Suo consenso, possiamo inoltre inviarLe occasionalmente aggiornamenti rilevanti per gli expat in Svizzera; ogni messaggio di questo tipo contiene un link per annullare l'iscrizione. Non vendiamo i Suoi dati personali e non li utilizziamo per decisioni automatizzate che producono effetti giuridici nei Suoi confronti.
Basi legali (LPD / GDPR)
Ai sensi della legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD), trattiamo i dati personali in modo lecito, secondo buona fede e in modo proporzionato. Laddove si applica il GDPR dell'UE, ci basiamo sulle seguenti basi legali: il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) per i messaggi di marketing e i cookie non essenziali; l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali da Lei richieste (art. 6, par. 1, lett. b) per le consulenze e l'attività di consulenza; i nostri interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f) a gestire un sito sicuro, prevenire lo spam e migliorare i nostri servizi; e i nostri obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c) per la contabilità e la conservazione regolamentare dei documenti.
Comunicazione e responsabili del trattamento
Comunichiamo dati personali solo dove necessario: ai nostri fornitori di servizi IT per l'hosting del sito e la distribuzione dei contenuti, l'invio di e-mail transazionali, la pianificazione degli appuntamenti e una misurazione dell'utilizzo rispettosa della privacy; ad assicuratori, banche, fondazioni di previdenza o autorità fiscali quando ci incarica di agire per Suo conto; e ai nostri revisori, consulenti legali o alle autorità competenti dove la legge lo richiede. Tutti i responsabili del trattamento agiscono secondo le nostre istruzioni documentate nell'ambito di un contratto di trattamento dei dati. Quando i dati vengono trasferiti al di fuori della Svizzera o del SEE, il trasferimento è coperto da una decisione di adeguatezza o dalle clausole contrattuali tipo dell'UE insieme all'addendum svizzero.
Cookie e analisi
Utilizziamo cookie strettamente necessari per far funzionare il sito e proteggere i nostri moduli dagli abusi. Gli eventuali strumenti di analisi o widget di recensioni incorporati che utilizziamo sono configurati per ridurre al minimo i dati personali. Può bloccare o eliminare i cookie nelle impostazioni del Suo browser; i cookie strettamente necessari non possono essere disattivati senza compromettere parti del sito.
I Suoi diritti
Ha il diritto di chiederci l'accesso ai Suoi dati personali, di far rettificare dati inesatti, di far cancellare i dati, di far limitare il trattamento, di ricevere i Suoi dati in un formato portabile e di opporsi al trattamento basato sui nostri interessi legittimi. Se il trattamento si basa sul Suo consenso, può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato. Scriva a info@finwiwo.ch e Le risponderemo entro 30 giorni. Se non è soddisfatto, può rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) a Berna o, laddove si applica il GDPR, alla Sua autorità di controllo locale.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati delle richieste e dei calcolatori per 24 mesi dal Suo ultimo contatto con noi, salvo che diventino parte di un dossier cliente. I dossier dei clienti e dei mandati, insieme alla relativa corrispondenza e ai documenti contabili, sono conservati per dieci anni come richiesto dal diritto commerciale svizzero e dalla legislazione antiriciclaggio. Le prove del consenso al marketing sono conservate finché rimane iscritto, più tre anni. Al termine di un periodo di conservazione, cancelliamo i dati o li anonimizziamo in modo irreversibile.
Sicurezza dei dati
Il nostro sito è servito esclusivamente tramite TLS e i dati personali sono conservati su un'infrastruttura ad accesso controllato in Svizzera o nell'UE. L'accesso è limitato ai consulenti e ai collaboratori che ne hanno bisogno, protetto da account individuali e autenticazione a più fattori. Nessuna trasmissione via internet può essere garantita come completamente sicura; La preghiamo quindi di non inviarci documenti contenenti dati sensibili tramite e-mail non cifrata - su richiesta Le forniremo un link di caricamento sicuro.
Contatto
Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati o per esercitare i Suoi diritti, ci contatti all'indirizzo info@finwiwo.ch, per telefono al +41 71 552 30 00 durante gli orari d'ufficio (da lunedì a venerdì, 08:30-12:00 e 13:30-17:00) o per posta a FINWIWO AG, Oberstrasse 153, 9000 St. Gallen, Svizzera.
Hello Expats · un marchio di FINWIWO AG · Oberstrasse 153, 9000 St. Gallen, Svizzera · numero di registrazione FINMA 35704.